Muy buen articulo de Mundo Geek sobre las afirmaciones de los “usuarios de verdad”, que es una continuación de un articulo suyo anterior sobre los “programadores de verdad“.
Una muestra
- Los usuarios de verdad nunca saben lo que quieren, pero saben que tu programa no lo ofrece.
- Los usuarios de verdad nunca usan la función de ayuda.
- Los usuarios de verdad no ayudan a definir los requisitos. Si estos tipos de los ordenadores son tan listos, deberían ser capaces de adivinar lo que queremos.
Tengo poca memoria y nunca se me ha ocurrido hacer una recopilación sobre lo que nos dicen a los técnicos de hardware, pero tengo terror cuando un usuario empieza diciendo:
- “ya me dijo un amigo informatico que esto es de …”
- “yo no hice nada, cuando llegue estaba así”
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